Qué ha pasado

El 11 de junio de 2026, Allego publicó su informe de 2026 sobre IA en revenue enablement (informe), una encuesta a 318 responsables de revenue enablement de ventas, marketing, enablement y customer success. La investigación, que realizó la agencia independiente TrendCandy, analiza a fondo cómo usan las empresas la IA en sus procesos de ingresos. También muestra una brecha que persiste entre los primeros resultados y la madurez de la organización.

El dato principal: el 77% de los responsables encuestados afirma que la IA ya genera aumentos de ingresos medibles. Una proporción aún mayor, el 88%, prevé aumentar su inversión en IA en los próximos 12 meses. Sin embargo, el 63% de las empresas sigue en las primeras fases de adopción: aplica la IA a los procesos que ya tiene en lugar de replantear cómo trabajan sus equipos de ingresos. El resultado es un mercado en el que la mayoría de las empresas ya obtiene retorno de la IA, pero pocas van más allá de la automatización puntual para transformar el sistema entero.

El informe analiza la adopción de la IA en sales enablement, coaching, onboarding y contribución de marketing al pipeline, además de la nueva categoría de IA agéntica: sistemas autónomos que recomiendan acciones, asignan formación y lanzan tareas de seguimiento sin intervención humana. Incluye datos sobre tasas de adopción, impacto percibido y las dinámicas internas que determinan cómo despliegan la IA los equipos de ingresos.

Por qué importa a los profesionales

Para los profesionales de competitive intelligence y enablement, el informe de Allego es a la vez una confirmación y una advertencia. La IA da resultados medibles, pero la distancia entre la adopción inicial y la avanzada indica que la mayoría de las empresas aún tiene mucho potencial por aprovechar.

1. El impacto en ingresos ya no es teórico. El 77% de los responsables ve más ingresos, y hay resultados concretos: ciclos de venta hasta un 50% más cortos y tasas de cierre hasta un 45% más altas. La contribución de la IA a los ingresos deja de ser una promesa de piloto y pasa a ser una realidad documentada. Para los equipos de CI que dan competitive intelligence a ventas, esto crea una nueva expectativa: los procesos de inteligencia deben acelerarse con IA, no depender de la curación manual. Los equipos que aún entregan análisis de la competencia en documentos estáticos y sesiones periódicas corren el riesgo de quedarse atrás frente a empresas donde la IA muestra la inteligencia en el momento en que se necesita.

2. La transformación del coaching ya está en marcha. El 84% de los encuestados afirma que las herramientas de coaching con IA han mejorado la calidad del coaching, y el 83% dice que la IA ha reducido el tiempo de onboarding de los nuevos comerciales. Para los programas de enablement competitivo, esto significa que el coaching con IA es un canal probado para desarrollar habilidades frente a la competencia. En lugar de depender solo de formaciones en directo, los equipos pueden integrar escenarios competitivos y manejo de objeciones en procesos de coaching con IA que escalan a toda la organización.

3. Marketing se perfila como líder del enablement con IA. Un dato sorprendente: el 87% de los responsables afirma que la IA ha aumentado la contribución de marketing al pipeline, y el 53% dice que marketing lidera las iniciativas de enablement con IA. Esto cambia la dinámica tradicional, en la que el enablement era sobre todo cosa de ventas. Para los profesionales de CI, significa que la competitive intelligence debe servir a marketing con la misma intensidad que a ventas, sobre todo en contenido competitivo, posicionamiento y diferenciación de campañas.

4. La IA agéntica es la próxima frontera, y los pioneros ya toman ventaja. El 56% de los encuestados usa o prueba sistemas de IA agéntica: agentes autónomos que no solo dan información, sino que recomiendan acciones, asignan formación y lanzan procesos. Los pioneros ven tasas de adopción más altas porque “la IA hace el trabajo, no solo piensa”. Para los equipos de revenue intelligence, este es el siguiente paso: una IA que no solo detecta Signals de la competencia, sino que actúa sobre ellas de forma autónoma.

Datos clave

Publicación del informe: 11 de junio de 2026
Metodología: encuesta a 318 responsables de revenue enablement de ventas, marketing, enablement y customer success
Socio de investigación: TrendCandy (agencia de investigación independiente)
Impacto en ingresos: el 77% obtiene más ingresos gracias a la IA
Planes de inversión: el 88% prevé aumentar su inversión en IA en los próximos 12 meses
Madurez de adopción: el 63% sigue en las primeras fases de adopción de la IA
Calidad del coaching: el 84% ve mejoras gracias al coaching con IA
Onboarding: el 83% ha reducido el tiempo de onboarding
Eficacia comercial: el 80% ve comerciales más eficaces
Ciclos de venta: el 73% ha acortado sus ciclos de venta; los mejores los reducen hasta un 50%
Tasas de cierre: los usuarios más avanzados logran tasas de cierre hasta un 45% más altas
Pipeline de marketing: el 87% afirma que la IA ha aumentado la contribución de marketing al pipeline
IA agéntica: el 56% usa o prueba sistemas de IA agéntica
Generación de contenido: el 83% de los responsables de marketing afirma que la IA acelera la creación de contenido

Implicaciones para el mercado

Si se lee junto al informe State of Agentic Revenue Enablement de Mindtickle, publicado la misma semana, el informe de Allego muestra un panorama coherente: la IA genera un impacto medible en ingresos a través del enablement, pero la mayoría de las empresas aún está al principio del camino. Ese 63% de equipos en fase inicial es a la vez un riesgo y una oportunidad para los profesionales de CI.

El riesgo: los programas de enablement competitivo que no integren la IA se quedarán atrás frente a los competidores que sí lo hagan. Si el 77% de las empresas gana más ingresos con enablement basado en IA, seguir con procesos manuales no es una estrategia prudente, es una desventaja competitiva.

La oportunidad: la brecha de madurez deja espacio para que los equipos de CI lideren la adopción de la IA en su empresa. La competitive intelligence depende de muchos datos, caduca rápido y solo vale si llega a quien la necesita. Son justo las características en las que la IA aporta más. Los equipos que integren sus procesos de CI en el coaching con IA, la generación de contenido y los sistemas agénticos pueden convertir la función de CI en un motor estratégico de ingresos, no en una función de soporte.

Para los equipos de CI que apoyan a ventas, la implicación práctica es evaluar cómo las herramientas de enablement con IA pueden servir de canal para la competitive intelligence. El coaching con IA puede enseñar a manejar objeciones competitivas a escala. La generación de contenido con IA puede crear Briefs competitivos para cada oportunidad en tiempo real. La IA agéntica puede detectar Signals de la competencia y lanzar respuestas sin esperar a un analista.

Como resumió Yuchun Lee, CEO de Allego: “Las empresas con mayor impacto son las que usan la IA para ayudar a marketing a crear contenido relevante, a los equipos de enablement a escalar el coaching y el onboarding, y a los comerciales a relacionarse mejor con los compradores”. Para los equipos de CI, el mensaje es claro: la inteligencia que llega a través de procesos de enablement con IA alcanza a más personas, con más frecuencia y con un impacto más medible que los métodos de distribución tradicionales.

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