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Forrester MCI Landscape T1 2026 : l'activation agentique, prochaine frontière du marché

Selon le rapport Forrester MCI Platforms Landscape du T1 2026, l'activation agentique devient la capacité qui définit la nouvelle génération de plateformes de CI.

Updated April 28, 2026

Ce qui s’est passé

Forrester Research publie The Market and Competitive Intelligence Platforms Landscape, Q1 2026. C’est le premier grand rapport Landscape d’analyste de l’année 2026 consacré à la competitive intelligence. Le rapport évalue les éditeurs du marché des plateformes MCI et met en évidence un changement de fond : les workflows d’activation agentique deviennent la prochaine frontière pour exploiter l’intelligence au sein des entreprises.

Le rapport cartographie les éditeurs qui aident les organisations à collecter, synthétiser et diffuser l’intelligence marché et concurrentielle. Parmi les éditeurs notables figurent Market Logic Software (avec sa plateforme DeepSights Active Intelligence), Stravito et Contify. Forrester observe que les praticiens utilisent de plus en plus les plateformes MCI non seulement pour recueillir des insights, mais aussi pour les intégrer directement dans les workflows métier. Selon l’analyste, les capacités d’IA agentique sont le critère qui distingue les plateformes de nouvelle génération des outils historiques.

La présence de Market Logic illustre ce que l’éditeur appelle l’« active intelligence » : des agents IA doivent livrer les insights de manière proactive, dans le contexte où se prennent les décisions, au lieu d’attendre qu’un analyste ou un dirigeant les cherche. Le CEO de Stravito va dans le même sens. Selon lui, les organisations prennent souvent des décisions majeures sans exploiter l’intelligence dont elles disposent déjà. Cette intelligence ne manque pas : elle n’est simplement pas accessible au moment où elle compte.

Pourquoi c’est important pour les praticiens

Ce rapport compte pour plusieurs raisons. D’abord, les rapports Landscape de Forrester orientent la façon dont les acheteurs en entreprise évaluent les éditeurs : ils servent souvent de shortlist lors des achats. Ensuite, l’accent mis sur l’activation agentique montre que Forrester voit la catégorie de la veille marché dépasser les workflows « rechercher et résumer » pour aller vers une diffusion autonome de l’intelligence.

1. L’activation agentique redéfinit la proposition de valeur. Le principe est simple : l’utilisateur n’a plus à interroger la plateforme d’intelligence. La plateforme pousse elle-même les insights pertinents vers les bonnes personnes, au moment de la décision. C’est une rupture nette avec la plupart des programmes de CI actuels, où les analystes synthétisent les données à la main puis diffusent des rapports. Les plateformes capables de faire remonter d’elles-mêmes les mouvements des concurrents, les changements de prix ou les signaux du marché dans le CRM, les outils de roadmap produit ou les tableaux de bord de la direction seront de plus en plus jugées sur ce critère. Pour les praticiens qui défendent un investissement dans une plateforme, le fait que Forrester nomme cette tendance apporte une validation de niveau analyste.

2. Le Landscape confirme la MCI comme catégorie stratégique pour l’entreprise. D’après une étude Deloitte de 2024 citée par des éditeurs du rapport, 91 % des CEO considèrent la capacité de veille marché de leur organisation comme la compétence la plus critique pour conserver un avantage concurrentiel. Forrester avait déjà publié une Wave sur les plateformes MCI en 2023. En continuant à cartographier ce marché, l’analyste confirme que la catégorie passe du statut de fonction de niche à celui de priorité stratégique. Les équipes qui veulent automatiser la competitive intelligence peuvent s’appuyer sur ce rapport dans leurs discussions budgétaires.

3. La différenciation passe du volume de données à l’intégration dans les workflows. Les éditeurs mis en avant dans le rapport ne se distinguent pas d’abord par la quantité de données qu’ils collectent. Market Logic mise sur la diffusion proactive de l’intelligence. Stravito rend accessible, au moment de la décision, le savoir que l’organisation possède déjà. Contify, qui a lancé son moteur d’IA agentique Athena en 2025, met en avant l’extraction automatique de faits business à partir de sources externes et internes, grâce à des graphes de connaissances d’entreprise. Le point commun : agréger des données brutes est devenu le minimum attendu. Les plateformes gagnantes sont celles qui intègrent l’intelligence là où les décisions se prennent réellement.

4. Le rapport fixe le cadre d’évaluation des achats de 2026. Pour les responsables CI qui évaluent ou réévaluent leur stack de plateformes MCI, ce rapport offre un cadre structuré pour comparer les éditeurs. Les rapports Landscape de Forrester classent généralement les éditeurs par taille d’entreprise ciblée et par capacités fonctionnelles, ce qui aide à réduire une longue liste. Les équipes en plein cycle d’achat ont intérêt à intégrer ce rapport à leurs critères d’évaluation.

Points clés

  • Rapport : The Market and Competitive Intelligence Platforms Landscape, Q1 2026 (Forrester Research)
  • Tendance clé identifiée : activation agentique, c’est-à-dire des agents IA qui intègrent l’intelligence de façon autonome dans les workflows métier
  • Éditeurs notables inclus : Market Logic Software (DeepSights), Stravito, Contify
  • Positionnement de Market Logic : « Active Intelligence », la diffusion proactive des insights dans le contexte de la décision
  • Capacité de Contify : moteur IA Athena, qui extrait automatiquement plus de 30 types de faits business à partir de sources externes et internes
  • Positionnement de Stravito : rendre l’intelligence existante de l’organisation accessible au moment de la décision
  • Validation de la catégorie : fait suite à la Wave Forrester 2023 sur les plateformes MCI, ce qui confirme l’intérêt durable de l’analyste pour la catégorie
  • Donnée clé : 91 % des CEO considèrent la veille marché comme la compétence la plus critique pour l’avantage concurrentiel (Deloitte 2024)

Conséquences pour le marché

Le rapport Landscape de Forrester arrive alors que le marché des plateformes MCI évolue vite. Le secteur de la competitive intelligence connaît une vague de consolidation et d’investissements : Klue a racheté Ignition pour renforcer ses capacités d’IA agentique, AlphaSense a levé des fonds sur une valorisation de plus de 4 milliards de dollars, et plusieurs plateformes de CI ont lancé des intégrations de serveurs MCP pour intégrer l’intelligence dans les workflows agentiques. En désignant l’activation agentique comme la tendance déterminante, Forrester valide la direction que prend déjà le marché.

Pour les éditeurs absents du rapport, le message est clair : le niveau d’exigence monte. Les plateformes qui diffusent encore l’intelligence surtout via des tableaux de bord, où l’utilisateur doit se connecter, chercher et interpréter les données lui-même, risquent d’être classées parmi les outils de la génération précédente. Avec le passage à la diffusion agentique, les plateformes MCI seront de plus en plus jugées sur leur capacité à s’intégrer aux CRM, aux outils de communication et aux frameworks d’agents IA des entreprises.

Pour les praticiens de la CI, ce rapport apporte des arguments pour deux discussions essentielles. D’une part, il aide à justifier un investissement dans une plateforme MCI moderne, en présentant la catégorie comme validée par les analystes et stratégique pour l’entreprise. D’autre part, il fournit des critères d’évaluation précis, notamment sur les capacités agentiques et l’intégration aux workflows, utilisables dans les appels d’offres et les évaluations d’éditeurs. Les équipes qui s’appuient encore sur une veille manuelle et des tableurs doivent y voir le signe que le secteur évolue vers une competitive intelligence automatisée et intégrée aux workflows.

Plus largement, les plateformes MCI deviennent une infrastructure plutôt qu’un simple outil. À mesure que les systèmes d’IA agentique se multiplient dans les logiciels d’entreprise, la competitive intelligence devra être disponible sous forme de service que d’autres systèmes consomment, et non comme une application isolée réservée aux analystes.

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