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Forrester MCI Landscape Q1 2026 aponta a ativação agêntica como a próxima fronteira

O relatório MCI Platforms Landscape do Q1 2026 da Forrester aponta a ativação agêntica como a capacidade que define a nova geração de plataformas de CI.

Updated April 28, 2026

O que aconteceu

A Forrester Research publicou o The Market and Competitive Intelligence Platforms Landscape, Q1 2026. É o primeiro grande relatório de analistas de 2026 sobre a categoria de competitive intelligence. O relatório avalia fornecedores do mercado de plataformas MCI e aponta uma mudança decisiva: os fluxos de ativação agêntica surgem como a próxima fronteira na forma como as empresas colocam a inteligência em prática.

O Landscape mapeia fornecedores que ajudam as empresas a coletar, sintetizar e distribuir inteligência de mercado e competitiva. Entre os fornecedores de destaque estão a Market Logic Software (com sua plataforma DeepSights Active Intelligence), a Stravito e a Contify. Segundo a Forrester, os profissionais usam cada vez mais as plataformas MCI não só para reunir insights, mas para inseri-los diretamente nos fluxos de trabalho de cada área. Para a Forrester, as capacidades de IA agêntica são o principal fator que separa as plataformas da nova geração das ferramentas legadas.

A presença da Market Logic reforça a mudança para o que a empresa chama de “inteligência ativa”: a ideia de que agentes de IA devem entregar insights de forma proativa, no contexto em que as decisões acontecem, em vez de esperar que analistas ou executivos os procurem. O CEO da Stravito tocou em um tema próximo. Segundo ele, as empresas muitas vezes tomam grandes decisões sem usar a inteligência que já têm. O problema não é a falta dessa inteligência, e sim o acesso a ela nos momentos que importam.

Por que isso importa para os profissionais

Este relatório é relevante por vários motivos. Primeiro, os relatórios Landscape da Forrester influenciam a forma como grandes empresas avaliam fornecedores e muitas vezes servem de shortlist nos processos de compra. Segundo, o foco explícito na ativação agêntica mostra que, para a Forrester, a categoria de inteligência de mercado vai além dos fluxos de busca e resumo e caminha para a entrega autônoma de inteligência.

1. A ativação agêntica redefine a proposta de valor. A ideia central da ativação agêntica é que o usuário não precisa consultar a plataforma de inteligência: a plataforma leva os insights relevantes às pessoas certas no momento da decisão. É uma mudança importante em relação à maioria dos programas de CI atuais, em que analistas sintetizam dados à mão e distribuem relatórios. As plataformas serão cada vez mais avaliadas pela capacidade de mostrar, de forma autônoma, movimentos de concorrentes, mudanças de preço ou sinais de mercado dentro do CRM, das ferramentas de roadmap de produto ou dos dashboards executivos. Para quem precisa justificar o investimento em uma plataforma, o fato de a Forrester dar nome a essa tendência traz uma validação de nível analista.

2. O Landscape confirma MCI como categoria estratégica para grandes empresas. Um estudo da Deloitte de 2024, citado por fornecedores no relatório, mostra que 91% dos CEOs consideram a capacidade de inteligência de mercado da empresa a competência mais crítica para manter a vantagem competitiva. A Forrester continua a investir no mapeamento dessa categoria, depois da Wave de 2023 sobre plataformas MCI. Isso confirma que a categoria deixou de ser uma função de nicho dos analistas e virou prioridade estratégica. Equipes que querem automatizar a competitive intelligence podem usar isso a seu favor nas conversas sobre orçamento.

3. A diferenciação entre fornecedores sai do volume de dados e vai para a integração com os fluxos de trabalho. Os fornecedores em destaque no relatório não se diferenciam principalmente pelo volume de dados que coletam. A Market Logic aposta na entrega proativa de inteligência. A Stravito foca em tornar o conhecimento que a empresa já tem acessível na hora da decisão. A Contify, que lançou em 2025 o Athena, seu motor de IA agêntica, aposta na extração automática de fatos de negócio de fontes externas e internas, com grafos de conhecimento corporativos. O ponto em comum: agregar dados brutos virou o mínimo esperado. Ganham as plataformas que levam a inteligência para os fluxos de trabalho onde as decisões de fato acontecem.

4. O relatório define os critérios de avaliação para as compras de 2026. Para líderes de CI que avaliam ou reavaliam sua stack de plataformas MCI, o relatório oferece uma estrutura clara para comparar fornecedores. Os relatórios Landscape da Forrester costumam classificar os fornecedores pelo porte das empresas que atendem e pelas capacidades funcionais. Isso ajuda a reduzir uma lista longa. Equipes no meio de um processo de compra devem incluir este relatório nos seus critérios de avaliação.

Principais detalhes

  • Relatório: The Market and Competitive Intelligence Platforms Landscape, Q1 2026 (Forrester Research)
  • Principal tendência apontada: ativação agêntica, com agentes de IA que inserem a inteligência nos fluxos de trabalho de forma autônoma
  • Fornecedores em destaque: Market Logic Software (DeepSights), Stravito, Contify
  • Posicionamento da Market Logic: “Active Intelligence”, a entrega proativa de insights no contexto das decisões
  • Capacidade da Contify: motor de IA Athena, com extração automática de mais de 30 tipos de fatos de negócio de fontes externas e internas
  • Posicionamento da Stravito: tornar a inteligência que a empresa já tem acessível na hora da decisão
  • Validação da categoria: vem depois da Wave de 2023 da Forrester sobre plataformas MCI e confirma o investimento contínuo dos analistas na categoria
  • Dado de apoio: 91% dos CEOs consideram a capacidade de inteligência de mercado a competência mais crítica para a vantagem competitiva (Deloitte 2024)

Implicações para o mercado

O relatório da Forrester chega em um momento de rápida evolução no mercado de plataformas MCI. O setor de competitive intelligence passa por forte consolidação e recebe muito investimento: a Klue comprou a Ignition para reforçar suas capacidades de IA agêntica, a AlphaSense captou com valuation acima de US$ 4 bilhões, e várias plataformas de CI lançaram integrações via servidor MCP para levar inteligência aos fluxos agênticos. Ao apontar a ativação agêntica como a tendência que define a categoria, a Forrester valida a direção que o mercado já seguia.

Para os fornecedores que ficaram fora do relatório, a mensagem é clara: a régua do que é uma plataforma MCI competitiva subiu. Plataformas que ainda entregam inteligência principalmente por dashboards, em que o usuário precisa entrar, buscar e interpretar os dados sozinho, correm o risco de serem vistas como ferramentas da geração anterior. Com a entrega agêntica, as plataformas MCI serão cada vez mais avaliadas pela integração com CRMs, ferramentas de comunicação e frameworks de agentes de IA corporativos.

Para os profissionais de CI, o relatório dá munição para duas conversas importantes. Primeiro, ajuda a justificar o investimento em plataformas MCI modernas, porque apresenta a categoria como validada por analistas e estratégica para grandes empresas. Segundo, traz critérios de avaliação concretos, sobretudo sobre capacidades agênticas e integração com fluxos de trabalho, que podem entrar em RFPs e avaliações de fornecedores. Equipes que ainda dependem de monitoramento manual e de planilhas devem ver aqui um sinal de que o setor caminha para uma competitive intelligence automatizada e integrada aos fluxos de trabalho.

A implicação mais ampla é que as plataformas MCI deixam de ser ferramentas e passam a ser infraestrutura. Com a expansão dos sistemas de IA agêntica no software corporativo, a competitive intelligence vai precisar estar disponível como serviço que outros sistemas consomem, e não como um aplicativo isolado que só os analistas usam.

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