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Quid Q3 2026: reputação passa à frente do scouting de inovação

O relatório Q3 2026 da Quid analisa quase 40 mil atividades de pesquisa em 12 setores. O monitoramento de reputação agora supera o scouting de inovação.

Updated July 13, 2026

O que aconteceu

A Quid publicou a edição Q3 2026 do seu relatório State of Consumer & Market Intelligence. É a segunda edição da série trimestral que a empresa de analytics criou para mostrar onde as organizações de fato concentram a atenção das suas pesquisas. O relatório analisa quase 40 mil atividades de pesquisa em 12 setores. Ele compara o 2º trimestre de 2026 com o 2º trimestre de 2025, na mesma base, para mostrar como as prioridades de pesquisa mudaram em doze meses.

A principal conclusão: as equipes mudaram a ordem do que investigam. O monitoramento de sentimento da marca e o monitoramento de reputação e crises agora ficam acima do scouting de inovação como os principais casos de uso em todos os setores. Essa disciplina sempre girou em torno de identificar tecnologias emergentes e oportunidades em mercados adjacentes. Por isso, ver a gestão de percepção passar à frente da descoberta de novidades é um reequilíbrio relevante na agenda de pesquisa.

A Quid não pergunta aos profissionais o que eles acham que deveriam fazer. A metodologia examina o que as organizações de fato pesquisam. Segundo a empresa, esse método mostra de forma mais direta onde estão as prioridades reais. Os dados vêm do que a Quid descreve como bilhões de conversas, artigos e sinais, coletados em tempo real de fontes amplas e em conformidade com as regras, e não de uma única fonte. A empresa então classifica a atividade de pesquisa por tema e caso de uso em cada um dos 12 setores medidos.

Por que isso importa para os profissionais da área

Para líderes de inteligência de mercado e de competitive intelligence, o relatório funciona menos como uma previsão e mais como um espelho. O que as organizações escolhem pesquisar é um dos sinais de mercado mais claros que existem. Ele mostra quais riscos parecem urgentes e quais oportunidades justificam as horas dos analistas. Quando o trabalho de reputação passa à frente do scouting de inovação no topo da agenda, as equipes de CI aprendem algo sobre as preocupações que movem a demanda dos executivos.

1. A demanda sai da descoberta de oportunidades e vai para a defesa contra riscos. O scouting de inovação é, na essência, uma atividade de ataque: as equipes observam o horizonte para achar a próxima categoria de produto, o próximo parceiro ou a próxima ameaça antes dos concorrentes. O monitoramento de sentimento da marca e de crises é uma atividade de defesa: serve para proteger o que a organização já construiu. O avanço dos casos de reputação indica que os líderes pedem às áreas de inteligência mais tempo para proteger a marca e menos tempo para buscar a próxima fronteira. Os profissionais devem esperar mais pedidos do tipo “o que estão falando sobre nós” e “onde está a próxima crise”, e menos do tipo “o que devemos construir agora”.

2. A agenda de pesquisa fica mais ampla, não mais estreita. A Quid não descreve a mudança como a troca completa de uma atividade por outra. Ela mostra organizações que avaliam tendências culturais, inteligência de marca e comportamento do consumidor junto com tecnologia. Essa amplitude afeta a equipe e as ferramentas. Uma área de CI feita para o scouting de tecnologia, com analistas que acompanham patentes, startups e roadmaps de produto, tem uma estrutura diferente de uma área feita para monitorar conversas culturais e a percepção da marca em grande escala. As equipes que querem atender a nova demanda talvez precisem repensar como estruturam e dão recursos à área de CI.

3. A percepção virou uma métrica de conselho. A velocidade da mudança importa tanto quanto a direção. A Quid mostra que o monitoramento de reputação e crises saiu de uma posição abaixo do scouting de inovação para uma posição acima dele em doze meses. Uma mudança tão rápida raramente vem de uma virada gradual de estratégia. Na maioria das vezes, é uma reação a um ambiente externo instável, em que um único momento viral pode mudar o valor de uma marca. Para as equipes de inteligência, isso favorece o monitoramento em tempo real em vez de análises trimestrais aprofundadas.

Principais detalhes

  • Relatório: Quid State of Consumer & Market Intelligence Report, Q3 2026 (segunda edição trimestral)
  • Escopo: quase 40 mil atividades de pesquisa analisadas
  • Setores cobertos: 12
  • Período de comparação: 2º tri de 2026 vs. 2º tri de 2025, na mesma base
  • Principal mudança: o monitoramento de sentimento da marca e o monitoramento de reputação e crises agora ficam acima do scouting de inovação em todos os setores
  • Agenda mais ampla: tendências culturais, inteligência de marca e comportamento do consumidor avaliados junto com tecnologia
  • Destaque setorial, Entretenimento e Mídia: saiu de uma participação quase nula para o tema número um em um setor, na comparação anual
  • Destaque setorial, Marca e RP: saiu de uma participação baixa, de um dígito, para o tema principal com ampla vantagem em outro setor
  • Metodologia: mede a atividade real de pesquisa, e não respostas de questionários, com base em bilhões de conversas, artigos e sinais

Impactos no mercado

Os dados da Quid chegam a um mercado em que os fornecedores de inteligência disputam a definição do que uma área de pesquisa moderna deve priorizar. Se o trabalho de reputação e marca de fato passa à frente do scouting de inovação, vão ganhar orçamento as plataformas que provam força em sentimento em tempo real, acompanhamento de narrativas e detecção de crises. Não basta a observação de horizonte, que sempre foi a base da categoria. Os fornecedores de social listening, monitoramento de mídia e analytics de marca estão alinhados com a direção da demanda. Os que focam apenas em scouting de tecnologia e de startups talvez precisem ampliar a proposta.

O detalhe por setor é o que torna o relatório útil na prática. Em um setor, Entretenimento e Mídia saltou de quase zero para o tema mais pesquisado. Em outro, Marca e RP saiu de um dígito baixo para o tema principal. Isso mostra que as mudanças não acontecem por igual. Um líder de CI em um setor pode ver um reequilíbrio muito diferente do que vê um colega em outro. As variações anuais na mesma base dão às equipes um parâmetro para comparar a própria agenda com o padrão geral.

Para os profissionais, a lição prática é usar o próprio mix de pesquisa como diagnóstico. Se a equipe ainda gasta a maior parte do tempo com scouting de inovação enquanto o mercado migrou para reputação e inteligência de marca, vale examinar essa diferença. Ela pode ser uma aposta contrária deliberada ou um ponto cego. O relatório da Quid convida exatamente a esse olhar: ler a agenda de pesquisa como um sinal de mercado por si só.

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